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春风化雨润无声:好医生服务民生

文章来源:四川日报网点击次数:发布时间:2014-03-14

    一个极具社会责任感的企业,必定是发展潜力巨大并对社会有着突出贡献的企业,更是一个有良知的企业。好医生药业集团一直坚持“做好人,制好药”的企业理念,努力践行社会责任,制出高疗效的好药,把健康带给大众,并真诚服务于民生!
 
 
      企业不属于个人 而是属于社会这是一种责任
 
      企业的发展壮大,离不开优秀的企业文化和领航人。好医生药业集团,一直坚持“做好人,制好药”的企业理念,生产质量好、疗效高的药品,为百姓解除疾苦。其核心领航人——四川好医生药业集团有限公司董事长耿福能先生,更是在我国医药行业成就突出,其创办的好医生药业集团目前已拥有全资子公司20余家。作为中国医药企业管理协会副会长、中国中药协会副会长的耿福能先生,既是成都中医药大学客座教授,又是四川省职业高等专科学院客座教授,并被评为全国十大杰出经理人、2013年中国医药经济十大年度人物称号。
 
      耿福能先生创立的好医生品牌,已荣获中国驰名商标、四川省著名商标、中国著名品牌等称号,其所领航的好医生药业集团还被评为2006年中国成长百强第32强、最具公信力品牌奖、汶川地震抗震救灾特别贡献奖、新中国成立60周年中国成长型医药企业十大最具社会责任企业。
 
      好医生将社会责任纳入公司整体的发展战略,努力为社会作出力所能及的贡献。他们把这种强烈的社会责任感作为企业生存和发展的动力和源泉,并认为对于社会责任而言,一个企业不是你做不做或者是怎么样去做的问题,应该是必须去做。只有坚持去做,才会有企业的成长空间,才能够得到社会、政府等各个方面的支持。所以,好医生药业一直长期坚持不懈、竭尽所能的去履行社会责任,服务公众健康,并努力做到政府满意、员工满意、老百姓满意、投资者满意、客户满意。
 
      做好人 制好药过去是,现在是,将来还是
 
      四川好医生药业坚持做大企业、做强品牌,并提倡精锐竞争,构建和谐行业环境。集团经过20多年的发展,已成为集科、工、贸为一体,以药业为核心的“大健康”产业全面发展的大型企业集团。集团业务分布在医药工业、医药商业、农产品现代加工业和研发体系四个板块,下属有20余家全资子公司,10000多名员工。好医生品牌是“中国驰名商标”、“中国制药工业百强”。集团公司已成立了好医生德国公司和加拿大J.N.D公司。石榴浓缩汁、抗感颗粒等产品已进入欧美市场。集团下属农产品现代加工业主要为石榴系列产品、苦荞系列产品和附子系列产品。其中,集团拥有占全球石榴集中种植45%以上规模的基地55万亩,所生产的石榴浓缩汁等已进入欧美市场并通过美国FDA认证;集团拥有符合GAP标准的美洲大蠊、附子、大黄、半夏等中药材种养基地4个。四川好医生攀西药业有限责任公司的美洲大蠊GAP养殖基地是国内首家通过GAP认证的昆虫类中药材基地,同时是全球唯一的美洲大蠊养殖基地。凉山州布拖县的附子GAP基地种植面积达10000亩,是全国最大的附子种植和附子饮片生产基地,带动当地近6000农户脱贫致富。
 
      好医生药业认为药品质量不是检验出来的,而是生产出来的!只有处方标准、工艺流程标准、检测标准三标合一才是合格药品的质量标准。作为制药企业, 好医生药业集团深知自己的使命,他们不去说那些豪言壮语,只去努力遵守和实践那最朴实无华的规则,做有良知的好人,制高疗效的好药,把真真正正的健康带给大众。
 
四川好医生药业集团践行社会责任服务民生
 
      关注民生疾苦力促构建和谐医患关系
 
      近年来,随着经济社会的发展,作为社会关系的重要构成,医患关系越来越成为人们关注的焦点。之前出现的各种医患纠纷和恶性事件,让本就紧张的医患关系更趋恶劣:病人不信任医生,医生不愿为病人的治疗进行新的探索,更多医生为避免医患纠纷选择做保护性检查。这种情况,对于疾病的治疗、对于提高我国医疗水平、对于患者、对于医生,都不是好事。对于如何营造和谐的医患关系,已成为摆在我国医疗卫生事业面前的诸多课题中的重中之重。
 
      耿福能先生认为,构建和谐医患关系,第一,社会舆论要有正确的导向,加强医疗常识的宣传。医疗行为是一项高风险的工作,医学上还有许多未知领域,患者自身也存在相当大的个体差异,医患双方都要遵循医学科学的客观规律。事实上,相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍等,并非是医务人员的过失所致,而是由于不可预料的和不可避免的并发症所致,完全属于意外情况。同时,医生也要尊重病人的知情权和自主权,让病人获取更多的医学信息,给病人更多的自主的机会。正如美国医生特鲁多墓志铭所言,医生的使命应是“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰。”如果能让公众了解这点,就可以增加大家的相互理解。增加公众的健康素养,也能增加居民对医改政策、寻医问药途径、科学就医和合理用药的知识,让其“明明白白就医,清清楚楚消费”,从而减少沟通不畅,消减医患矛盾。
 
      第二,医师协会和医疗行业应加强医生的道德培训和行业自律,提高医疗质量,尽心尽力为患者服务。对于医院这样的特殊性质的服务行业来说,医患关系体现在医疗服务的各个细节上,每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系,医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。在软件建设上,医院要从严执行操作规范,确保医疗质量的不断提高,加强对医务人员服务水平和技巧的培训,提高服务标准。全面推行质量管理体系,提升医疗服务质量。同时,医学领域充满着许多未知数和变数,医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识,医学科学的发展日新月异,这就要求不断地学习,把握经验,认真探索未知领域,寻求解决危害人类健康的有效方法,提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。
 
      第三,国家应加大对公立医院的投入,充分体现医生的价值。医院是救死扶伤的地方,医生应该考虑如何治病而不是如何给医院挣钱。现在国家投入只占医院投入的10%,公益投入明显不足,这是医改的最大问题。现在的公立医院要养活自己,就必须增加门诊量,增加病床数,一个医生一天看50至60个病人甚至100多个病人,医生基本上没有和病人沟通的时间和空间,医患关系怎么能好?另外一方让其“明明白白就医,清清楚楚消费”,从而减少沟通不畅,消减医患矛盾。
 
      第二,医师协会和医疗行业应加强医生的道德培训和行业自律,提高医疗质量,尽心尽力为患者服务。对于医院这样的特殊性质的服务行业来说,医患关系体现在医疗服务的各个细节上,每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系,医院需要从软件建设和硬件建设加以强化。在软件建设上,医院要从严执行操作规范,确保医疗质量的不断提高,加强对医务人员服务水平和技巧的培训,提高服务标准。全面推行质量管理体系,提升医疗服务质量。同时,医学领域充满着许多未知数和变数,医务人员不能仅仅满足于已有的医学知识,医学科学的发展日新月异,这就要求不断地学习,把握经验,认真探索未知领域,寻求解决危害人类健康的有效方法,提高确诊率和各种急诊抢救的成功率。
 
      第三,国家应加大对公立医院的投入,充分体现医生的价值。医院是救死扶伤的地方,医生应该考虑如何治病而不是如何给医院挣钱。现在国家投入只占医院投入的10%,公益投入明显不足,这是医改的最大问题。现在的公立医院要养活自己,就必须增加门诊量,增加病床数,一个医生一天看50至60个病人甚至100多个病人,医生基本上没有和病人沟通的时间和空间,医患关系怎么能好?另外一方面,医生的劳动价值没有合理体现,挂号费就应该是医生价值的一部分。“关注民生疾苦,把治病救人的事当作自己最大的事来做,才能对得起自己的良心!”好医生药业牢记“做好人,制好药”的信念,勇担社会责任,砥砺前行。
 
      来源:四川日报网http://epaper.scdaily.cn/shtml/scrb/20140313/57543.shtml